以“力度”换“温度”！枣庄市开展卫生监督宣传月活动

5月27日下午，枣庄市政府新闻办举行(jǔxíng)执法“为民(wèimín) 护卫健康(jiànkāng)——枣庄市‘卫生监督宣传月’活动”新闻发布会，市卫生健康委党组书记、主任杨雷作新闻发布。 杨雷介绍说，5月份，是全省(quánshěng)卫生监督宣传月。近年来，枣庄市始终坚持“人民至上(zhìshàng)、生命至上”的(de)(de)发展理念，将(jiāng)卫生健康监督执法作为(zuòwéi)守护群众健康权益的关键防线，聚焦群众关切的健康安全问题，强化跨部门执法联动、创新信用监管机制、深化法治医院建设，持续完善全方位、全链条、全周期的卫生健康监督体系，切实将卫生健康监督执法的“力度”转化为保障群众健康的“温度”。 一、强化监督执法(zhífǎ)，密切协同联动 立足群众健康需求(xūqiú)，通过“队伍专业化、执法规范化、联动高效化”三轮驱动，全面提升监督执法效能，净化卫生健康系统环境(huánjìng)。 锻造专业队伍。推动(tuīdòng)疾控机构与(yǔ)监督机构深度整合，加强卫生健康监督执法队伍建设(jiànshè)，科学配置执法力量，推动非技术岗位(gǎngwèi)参与一线执法。积极开展业务培训、案卷评查及大练兵活动，全面提升执法人员法律素养与实践能力。 提升监督实效。坚持问题导向，围绕医疗(yīliáo)美容、血液(xuèyè)透析、卫生用品生产等重点领域开展(kāizhǎn)专项整治，以“零容忍”严打(yándǎ)违法行为，推动医疗服务质量与群众满意度双提升。枣庄市2件案例入选国家级优秀案例、5件入选省级优秀案例。 强化协同共治。启动(qǐdòng)医疗机构“综合监管一件事”改革试点(shìdiǎn)，由卫生健康部门(bùmén)牵头，联合市场监管、医保、公安、网信等部门，建立(jiànlì)医疗监督跨部门执法联动会商机制，实现线索联处、行刑衔接、结果共享，同步建立典型案例通报制度，有效增强多部门联合执法震慑力。 二、创新信用监管，构建(gòujiàn)长效机制 近年来，市卫生健康委以加强信用监管为着力点，创新监管理念、监管制度(zhìdù)和(hé)监管方式，建立健全贯穿市场主体和医疗机构全生命周期，衔接事前、事中、事后全监管环节的(de)新型(xīnxíng)监管机制，不断提升监管能力和水平。 实现信用管理“全流程”。将卫生信用信息融入地方信用体系，加强与“行政许可行政处罚”双公示系统、公共信用信息系统等数据融合对接，将具体信息推送相关(xiāngguān)部门，并在市卫生健康委网站(wǎngzhàn)向社会(shèhuì)公开，接受公众(gōngzhòng)监督。 实现信用(xìnyòng)(xìnyòng)主体“全(quán)覆盖”。对辖区信用主体实现分级分类管理(guǎnlǐ)，将公立医院、医疗美容机构、重点公共场所、存在职业病危害因素的用人单位、餐饮具集中消毒服务(fúwù)单位等信用主体融入信用管理体系，按业务领域制定的相关管理规定开展信用等级评定、实施分级分类管理，实现了管理对象的全覆盖。 实现信用奖惩(jiǎngchéng)“全维度”。严格落实守信联合激励与失信(shīxìn)(shīxìn)联合惩戒机制，对信用等级高的主体(zhǔtǐ)在项目申报、评优(píngyōu)评先等方面给予政策倾斜；对失信主体，联合行政审批、市场监管、医保等多部门实施限制准入、重点监管等惩戒措施。同时，建立信用修复帮扶机制，指导失信主体完成整改，通过信用修复重塑市场信心，形成奖惩分明、宽严相济(xiāngjì)的信用监管生态。 三(sān)、深化法治建设，打造示范医院 聚焦医疗机构规范运营，纵深推进法治(fǎzhì)医院建设。 筑牢规范管理防线。实现全市公立医院依法执业(zhíyè)管理机构全覆盖，构建“内部公职律师为主、外部法律顾问为辅”的双重法律保障体系，确保法治工作负责人(fùzérén)全面参与重大事项决策(juécè)。系统建立(jiànlì)学法述法、依法决策、法治监督等8项制度，实现从“被动应对”到“主动防控”的机制转型。枣庄市各级(gèjí)医疗机构配备专职法务人员17名，7家医院获评省级法治建设优秀(yōuxiù)等次，卫生健康类行政处罚数量逐年下降，实现“违法风险(fēngxiǎn)前置防控、法律纠纷院内化解”的法治治理新格局。 创新多元普法模式。打造(dǎzào)“一院一特色”法治阵地(zhèndì)，将医院文化与法治文化相融合，践行依法治院理念。依托“健康枣庄”微信公众号，开设“法治卫监”专栏，目前已(yǐ)推广法治医院建设典型经验4期。推动普法与业务互融互进，结合健康义诊、家庭医生签约等服务，组织形式多样的“送法上门”主题活动(huódòng)，提升普法质效(zhìxiào)。 营造平安和谐环境(huánjìng)。在医疗机构的急诊科、药房等重点区域部署(bùshǔ)入侵报警装置，并接入公安指挥平台，实现警情实时联动处置，同步落实执法全过程记录，有效提高涉医突发事件应急处置水平。设立(shèlì)安保值班室、警务室，运用智能(zhìnéng)回访系统建立涉医问题闭环管理机制，根据投诉处理周期，开展处置效率(xiàolǜ)、服务态度、解决效果(xiàoguǒ)、医德评价回访，切实提升群众看病就医满意度。 （大众新闻记者(xīnwénjìzhě) 李子锐）